Vall d’Hebron té actives 20 comissions estables on professionals i pacients treballen conjuntament propostes per millorar l’assistència i la recerca de problemes de salut

L’Hospital Universitari Vall d’Hebron avança en la seva aposta estratègica per incorporar la visió i les necessitats dels pacients en la presa de decisions sobre la salut. I ho fa a través de les comissions estables de treball (CET), on es reuneixen en una mateixa taula professionals, pacients i representants d’entitats de pacients. Aquest espai de trobada permet compartir informació i punts de vista, consensuar i cocrear objectius que repercuteixen en la millora de l’assistència i la recerca d’un problema de salut, debatre maneres de treballar per assolir-los i plantejar noves fites.
 
Les comissions es plantegen per àrees de coneixement. Actualment, hi ha 20 comissions actives, i es preveu activar-ne 3 més aquest any i continuar avançant fins a cobrir la totalitat de les àrees de coneixement existents.
 
Les comissions actives son les d’Oftalmologia, Oncohematologia Pediàtrica, Malalties del Cor, Malalties Digestives, Diagnòstic per la Imatge – Unitat de Mama, Embaràs i Puerperi, Especialitats Pediàtriques, Oncologia Mèdica d’Adults, Hematologia d’Adults, Trasplantament d’Òrgan Sòlid, Innovació i Pacients, Malalties Infeccioses, Sistema Endocrí, Nefro-Urologia Pediàtrica, Farmàcia, UCI, Pneumologia, Simulació i Docència, Rehabilitació, i Anestèsia i Reanimació. Aquest 2025 s'està treballant per activar les comissions de Seguretat del Pacient, de Recerca i de Malalties Minoritàries.
 
Pioners en crear grups de participació
 
Vall d’Hebron va impulsar el projecte de participació l’any 2021 i, des de llavors, s’ha convertit en un centre pioner a Catalunya en crear un model propi de participació ciutadana estructurat, amb recursos específics per al seu desenvolupament i eines per a la seva implementació.
 
Tal i com explica Clara Grau, cap de la Unitat de Participació Ciutadana i secretària del Comitè Estratègic de Participació, “el Model ICE-VH, impulsat per la Coordinació d’Atenció i Participació Ciutadana i la Direcció Assistencial de l’Hospital, va néixer amb l’objectiu de democratitzar, a través de la participació ciutadana en salut, la recerca i l’assistència sanitària, i per enfortir la seva influència tant a nivell individual com col·lectiu”. ICE és l’acrònim d’informació, cocreació i estratègia, els eixos del model que representen tres dels graons de l’escala de participació amb nivells incrementals de participació i impacte en les decisions.
 
En aquest sentit, les comissions són l’articulació de la part de cocreació del model, ja que son estructures que generen propostes i detecten necessitats de forma proactiva a través del diàleg actiu i deliberatiu basat en el binomi format per professionals i pacients, que treballen conjuntament de manera estable al llarg del temps. Fins ara, es compta amb la participació de 201 professionals i 197 pacients.
 
De la feina feta en les diferents comissions –no exempta de dificultats precisament per la novetat del model–, s’han cocreat 8 recomanacions a l’alta, 10 instruccions de preparació de proves per a pacients, 9 protocols i rutes de pacients, 2 decàlegs de recerca i d’innovació, 3 guies d’acollida a diferents serveis i 10 documents que ofereixen informació sobre diferents patologies, entre d’altres.
 
Properament, i per encàrrec de la Direcció Assistencial de l’Hospital, les comissions començaran a analitzar les respostes obtingudes als qüestionaris d’experiència reportats pels pacients, anomenats PREMs (Patient Reported Experience Measures) per les seves sigles en anglès. Vall d’Hebron fa un ús generalitzat d’aquests qüestionaris i, actualment, l’Hospital ja disposa de més de 260.000 respostes. Tota aquesta informació permetrà continuar dissenyant accions de millora en l’atenció incorporant l’experiència dels pacients.