El Servicio de Oncología Radioterápica obtiene una certificación UNE por su sistema de Gestión de Riesgos para la Seguridad de los y las Pacientes

Esta norma está orientada al desarrollo de procesos en el sistema de atención sanitaria destinados a reducir la posibilidad de errores humanos.

La certificación se otorga a aquellas unidades o servicios que han desarrollado un sistema de gestión de riesgos capaz de identificar y valorar los riesgos que pueden afectar los y las pacientes y de gestionarlos de manera proactiva actuando antes de que se produzcan. Con esto se mejora la calidad de la asistencia.

La Asociación Española de Normalización y Certificación, a través del Comité Técnico de Normalización, ofrece la Norma UNE 179003 para ayudar las organizaciones sanitarias a implantar un sistema de gestión de riesgoS, consolidar una cultura de seguridad y conseguir un balance eficiente entre riesgo, resultados en salud y costes.

El Dr. Jordi Giralt, jefe del Servicio de Oncología Radioterápica del Hospital Universitari Vall d’Hebron, asegura que "esta certificación es el resultado del tiempo que llevamos trabajando en seguridad. Seguridad es calidad y para ello hemos modificado algunos procedimientos que han tenido impacto en la mejora de la seguridad de los y las pacientes y en la calidad de los tratamientos, reduciendo la posibilidad que se produzcan consecuencias negativas".

Para mejorar la seguridad de los y las pacientes, el Dr. Jordi Giralt especifica que "hemos adoptado medidas proactivas, con las cuales intentamos avanzarnos al riesgo de que se produzca un incidente, detectándolo antes. Tenemos una matriz de riesgos con la cual podemos detectar situaciones en las cuales se podrían cometer errores".

Por su parte, el Dr. César Llorente, coordinador médico de acreditaciones, afirma que "se trata de poner barreras, de forma que se puedan identificar los errores antes de que afecten el paciente. Por ejemplo, si se receta un medicamento y por error se pone una dosis diez veces mayor del habitual, el sistema avisa diciendo que la dosis prescrita no es habitual. Son mecanismos de prevención que ayudan a identificar los riesgos, ayuda a gestionarlos, y a partir de aquí se puede identificar la causa del error, de forma que podemos evitar que en el futuro vuelva a repetirse".