Sra. Ana Martí Delgado

Institucions

Hospital Infantil i Hospital de la Dona

Direcció de Comunicació, Estratègia Corporativa i Atenció Ciutadana

Cap d'Unitat

Hospital Traumatologia, Rehabilitació i Cremats

Direcció de Comunicació, Estratègia Corporativa i Atenció Ciutadana

Cap d'Unitat

Serveis transversals

Direcció de Comunicació, Estratègia Corporativa i Atenció Ciudadana

Cap d'Unitat

Soc una persona entusiasta i amb determinació a la qual li agrada innovar en els processos aportant valor. He desenvolupat la meva vida professional en diferents àmbits professionals dins del sector sanitari, la qual cosa m'ha permès adquirir una visió transversal i multidisciplinària de la gestió sanitària. La meva inquietud ha estat sempre aportar idees i visions que permetin millorar la vida de les persones que interaccionen en l'àmbit hospitalari, des de X fins a Y, i que potencialment puguin transformar-se en la nova realitat de la cura dels i les pacients. Les i els pacients van ser el centre de la meva tesi doctoral i, en l'actualitat, de la meva vida laboral. L'Hospital Universitari Vall d’Hebron i el meu càrrec com a Coordinadora d'Atenció a la Ciutadania constitueixen un repte per a desenvolupar un projecte amb un objectiu específic: millorar la consideració a les persones centrant-se en una atenció humana i de qualitat.

Currículum

Formació:

Sóc Doctora en Ciències Humanes, Jurídiques i Socials per la Universitat Internacional de Catalunya amb esment cum laude (2017). La meva Tesi va estar centrada en analitzar l'estudi de la implementació efectiva dels drets del pacient en el Sistema Nacional de Salut. Sóc llicenciada en dret (2006) per la Universitat Pompeu Fabra i llicenciada en Ciències polítiques i de l'administració pública (2010) per la Universitat Autònoma de Barcelona. He cursat el Màster de Gestió Sanitària (2011) de la Universitat Internacional de Catalunya.

Docència:

Actualment, sóc professora col·laboradora de la Universitat Internacional de Catalunya.

Experiència professional:

La meva experiència professional en el ICS es va iniciar de 2007 com a tècnic de RH a l'Hospital de Viladecans i la Gerència Metropolitana Sud, en 2010 vaig assumir el càrrec de cap de recursos humans. El 2014 vaig desenvolupar un voluntariat en la NHS per a posteriorment, incorporar-me en la direcció assistencial del centre corporatiu del ICS per a coordinar el Projecte CIVICS (Programa per a promocionar els drets i deures del pacient i la participació de pacients, professionals i ciutadania) i finalment per a coordinar la gestió del Projecte PADEICS (programa assistencial d'experts del ICS).